План мероприятий на 2018 год

УТВЕРЖДАЮ:

Директор БУ «Ибресинский ЦСОН»

Минтруда Чувашии

______________ Э.Н. Ефремова

План мероприятий по улучшению качества работы учреждения социального обслуживания на 2018 год

бюджетное учреждение Чувашкой Республики «Ибресинский центр социального обслуживания» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики

№ п/п	Наименование мероприятия	Основание реализации (результат независимой оценки качества)	Срок реализации	Ответственный	Результат	Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия
1	Организация работы по оборудованию санитарно - гигиенических помещений с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг (лиц с нарушением функций слуха, зрения и лиц, использующих для передвижения кресло – коляски). Организация работы по установке в помещениях организаций социального обслуживания видео, аудио информаторов для лиц с нарушением функций слуха и зрения.	результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году	постоянно	Директор Э.Н.Ефремова	Доступность для маломобильных получателей услуг	Оборудование санитарно-гигиенических помещений для маломобильных получателей услуг
2	Продолжение работы по информированию населения об услугах оказываемых учреждением.	результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году	постоянно	Директор Э.Н.Ефремова	Доведение информации до населения	Наличие на официальном сайте учреждения актуальной, понятной и полной информации о деятельности.
3	Актуализация информации о видах социальных услуг, о порядке и условиях предоставления услуг на информационном стенде стационарного отделения.	результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году	постоянно	Директор Э.Н.Ефремова	Доведение инфор-мации до населе-ния	Размещение информации на стенде
4	Приведение в полное соответствие информации о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет», порядку размещения информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в сети «Интернет», утвержденному уполномоченным федеральным органом исполнительной власти согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442- ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»(об объеме предоставления социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов РФ, о наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания).	результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году	ежеквартально	Директор Э.Н.Ефремова	Доведение информации до населения	Наличие на официальном сайте учреждения актуальной, понятной и полной информации о деятельности.
5	Продолжение работы по повышению уровня информационной открытости: проведение инструктажа сотрудников, принимающих входящие телефонные звонки в учреждениях. Предоставление гражданам наиболее полной информации по интересующим их вопросам, включая следующую информацию: Ф.И.О., должность, наименование организации, в которую позвонил гражданин.	результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году	В течение года	Директор Э.Н.Ефремова	Получение гражданами полной информации по интересующим вопросам	Проведение инструктажа с сотрудниками, принимающими телефонные звонки и осуществляющими прием
6	Проведение работы с персоналом по профилактике «профессионального выгорания»	результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году	ежеквартально	Директор Э.Н.Ефремова	Эффективная профилактика профессионального выгорания	Проведение мероприятий по профессиональному выгоранию в рамках «Школы социального работника»
7	Разработка плана мероприятий по повышению квалификации и переподготовки: -в соответствии с внедрением профессионального стандарта «Социальный работник»; по программе «Оказание первой помощи».	результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году	По мере необходимости	Директор Э.Н.Ефремова	Организация работы по внедрению профстандартов	Наличие плана