№ п/п

Наименование мероприятия

Основание реализации (результат независимой оценки качества)

Срок реализации

Ответственный

Результат

Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия

1

Организация работы по оборудованию санитарно - гигиенических помещений с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг (лиц с нарушением функций слуха, зрения и лиц, использующих для передвижения кресло – коляски). Организация работы по установке в помещениях организаций социального обслуживания видео, аудио информаторов для лиц с нарушением функций слуха и зрения.

результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году

постоянно

Директор Э.Н.Ефремова

Доступность для маломобильных

получателей услуг

Оборудование санитарно-гигиенических помещений для маломобильных получателей услуг

2

Продолжение работы по информированию населения об услугах оказываемых учреждением.

результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году

постоянно

Директор Э.Н.Ефремова

Доведение информации до населения

Наличие на официальном сайте  учреждения актуальной,  понятной и полной информации  о деятельности.

3

Актуализация информации о видах социальных услуг, о порядке и условиях предоставления услуг на информационном стенде стационарного отделения.

результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году

постоянно

Директор Э.Н.Ефремова

Доведение инфор-мации до населе-ния

Размещение информации на стенде

4

Приведение в полное соответствие информации о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет», порядку размещения информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в сети «Интернет», утвержденному уполномоченным федеральным органом исполнительной власти согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442- ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»(об объеме предоставления социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов РФ, о наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания).

результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году

ежеквартально

Директор Э.Н.Ефремова

Доведение информации до населения

Наличие на официальном сайте  учреждения актуальной,  понятной и полной информации  о деятельности.

5

Продолжение работы по повышению уровня информационной открытости: проведение инструктажа сотрудников, принимающих входящие телефонные звонки в учреждениях.

Предоставление гражданам наиболее полной информации по интересующим их вопросам, включая следующую информацию: Ф.И.О., должность, наименование организации, в которую позвонил гражданин.

результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году

В течение года

Директор Э.Н.Ефремова

Получение гражданами полной информации по интересующим вопросам

Проведение инструктажа с сотрудниками, принимающими телефонные звонки и осуществляющими прием

 6

Проведение работы с персоналом по профилактике «профессионального выгорания»

результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году

ежеквартально

Директор Э.Н.Ефремова

Эффективная профилактика профессионального выгорания

Проведение мероприятий по профессиональному выгоранию в рамках «Школы социального работника»

7

Разработка плана мероприятий по повышению квалификации и переподготовки:

-в соответствии с внедрением профессионального стандарта «Социальный работник»;

по программе «Оказание первой помощи».

результат независимой оценки качества, проведенной в 2017 году

По мере необходимости

Директор Э.Н.Ефремова

Организация работы по внедрению профстандартов

Наличие плана